Arolwg Awdioleg (Tinnitws) Hydref-Tachwedd 2023

Canlyniadau

Yn gyffredinol, dywedasoch mai eich profiad o'n gwasanaeth oedd:

100% Da Iawn!

Sylwadau Ychwanegol

Dyma ychydig o adborth a adawodd ein cleifion ni:

• “Cymwynasgar iawn a chyflym wrth gael fy apwyntiad.”
• "Da iawn (profiad cyffredinol)."
• “Mae cael gwelliant enfawr yn fy nhinitws yn syfrdanol.”
• "Roedd cael dangos yr offer y gallwn i ei ddefnyddio yn amhrisiadwy."
• "Esbonio sut rydw i nawr yn ailddysgu i glywed y byd eto."

Meysydd i'w gwella

• "Roedd geiriad ar y llythyr yn dweud y byddai fy apwyntiad dros y ffôn, pan oedd yn apwyntiad personol. Felly roedd ychydig yn ddryslyd."

Beth wnaethom/byddwn yn ei wneud: Gwirio pob llythyr apwyntiad a sicrhau bod staff yn anfon y llythyr cywir at gleifion.