Dywedasoch y gwnaethom

Mae eich adborth yn hanfodol i ysgogi gwelliant. Fe wnaethoch chi rannu eich meddyliau, a chymeron ni gamau i wneud newidiadau ystyrlon. Dyma sut y gwnaethom ymateb i'r hyn a ddywedasoch wrthym.

'Dywedoch chi'

Nôl o sesiwn imiwnotherapi yn Ysbyty Singleton. Er bod y staff yn wych, mae'r cadeiriau lledorwedd newydd yn ofnadwy - gan achosi cylchrediad gwael, poen cefn ac anghysur hyd yn oed ar ôl awr. Mae pobl eisoes yn sâl gyda chanser ac yn dioddef llymder chemo, nid oes angen hyn arnynt.

'Fe wnaethon ni'

Rydym wedi derbyn eich pryder am y cadeiriau cemotherapi - mae'n ddrwg gennyf eich bod wedi gweld y rhain mor anghyfforddus. Mae'r cwmni'n awyddus i siarad â chi'n uniongyrchol ac yn croesawu sgwrs gyda chi. Byddant yn ymweld â'r adran i siarad â staff a chleifion ac yn darparu clustog cymorth meingefnol ar gyfer y cadeiriau. Diolch i chi am ddod â hyn i'n sylw fel y gallwn barhau i wneud gwelliannau i'n holl gleifion.

'Dywedoch chi'

Fe es i'r ganolfan 'newydd' (Uned Cyn-Asesu Trawma ac Orthopaedeg Castell-nedd Port Talbot) ddoe am apwyntiad ac ni allwn fynd i mewn! Gan fy mod ar 2 ffon fagl, nid oeddwn yn gallu agor y drysau llaw trwm sydd wedi'u gosod. Roedd yn rhaid i'r derbynnydd eu hagor i mi. Gan fod y ganolfan yn bennaf yn darparu ar gyfer cleifion â phroblemau symudedd, a all fod yn defnyddio ffyn/ baglau/cadeiriau olwyn, pam nad oes drysau awtomatig?

'Fe wnaethon ni'

Wnaethon ni cysylltu â chydweithwyr Rheoli Safle a Chynllunio Cyfalaf. Mae gwaith bellach wedi ei gwblhau i osod drysau awtomatig i'r uned newydd.

'Dywedoch chi'

Claf yn holi sut i gael gwared ar offer gweithgareddau byw bob dydd dros ben (ADL) sy'n dal i gael eu storio gartref.

'Fe wnaethon ni'

Darparu rhif cyswllt ar gyfer y Storfeydd Offer ar y Cyd a fydd yn trefnu casglu.