Darparu eich adborth

Os bydd problemau'n codi yn ystod arhosiad yn yr ysbyty mae'n well cysylltu â'n timau ar y safle a fydd yn gwneud eu gorau i'w datrys.

Mae gennym Wasanaeth Cyngor a Chysylltiadau Cleifion (neu PALS) yn ysbytai Treforys a Singleton a Gwasanaeth Profiad a Chyngor Cleifion (neu PEAS) yn Ysbyty Castell Nedd Port Talbot.

Mae'r timau hyn yn gweithio ochr yn ochr â chydweithwyr mewn ysbytai i roi cymorth, arweiniad a chyngor diduedd i gleifion, eu ffrindiau a'u teuluoedd.

Byddant yn gwrando ar unrhyw bryderon, awgrymiadau ac ymholiadau sydd gennych am ein gwasanaethau ac yn gweithredu ar yr adborth hwnnw i wneud gwelliannau.

Gellir gwneud pryderon, awgrymiadau neu ymholiadau trwy gyfrwng y Gymraeg; wyneb yn wyneb, yn ysgrifenedig neu dros y ffôn. Ni fydd unrhyw bryderon, awgrymiadau neu ymholiadau a wneir yn Gymraeg yn cael eu trin yn llai ffafriol na’r rhai a wneir yn Saesneg.

Mae Tîm PALS Ysbyty Treforys ar gael ar 01792 531275 neu drwy e-bost yn SBU.MorristonPALS@wales.nhs.uk

Mae Tîm PALS Ysbyty Singleton ar gael ar 01792 205666, gofynnwch am estyniad 37517 neu 37518, neu drwy e-bost yn SBU.palsteamsingleton@wales.nhs.uk

Mae Tîm PEAS Ysbyty Castell-nedd Port Talbot ar gael ar 01639 684666 neu drwy e-bost yn SBU.patientexperiencenpt@wales.nhs.uk

Gallwch hefyd ysgrifennu at: PEAS, Ysbyty Castell Nedd Port Talbot, Rhos Baglan, Port Talbot, SA12 7BX.

Arolygon teulu a ffrindiau

Gweler isod nifer o ddolenni gwahanol i arolygon, lle gallwch roi eich adborth i ni neu wneud awgrym ar sut y gallem wella.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer yr Arolwg Cyfeillion a Theulu ar gyfer apwyntiadau ysbyty ac arosiadau. (Gallwch ddewis eich dewis iaith ar yr arolwg. Mae Cymraeg, Saesneg ac Iaith Arwyddion Prydain (BSL) ar gael)

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer Arolwg Cymru Gyfan.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer yr arolwg adborth Awdioleg.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer arolwg adborth Awdioleg Pediatrig.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer yr arolwg adborth Mamolaeth.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer arolwg adborth Endosgopi.

Dilynwch y ddolen hon ar gyfer yr Arolwg Adborth Offthalmoleg.

Os oes gennych unrhyw ymholiadau e-bostiwch: patient.experience@wales.nhs.uk

Dilynwch y ddolen hon i ddarllen Polisi Preifatrwydd Profiad y Claf.

Dilynwch y ddolen hon i ddarllen Hysbysiad Preifatrwydd Staff - Arolwg COVID-19.

Dewch i siarad

Byddwn yn sicrhau ein bod yn gofalu amdanoch chi a'ch anwyliaid, drwy'r amser, yn ein holl gymunedau ac ysbytai. Byddwn yn gweithio gyda chi, ein cleifion, teuluoedd, gofalwyr a chymunedau fel ein bod bob amser yn rhoi ein cleifion yn gyntaf. Rydym am barhau i wella fel ein bod ar ein gorau i bawb. Rhowch wybod i ni sut rydym yn gofalu amdanoch chi, eich anwyliaid neu os oes pethau y mae angen i ni eu gwneud yn well.

Os ydych chi eisiau rhoi adborth cyffredinol i ni, da neu ddrwg, gallwch ddefnyddio Dewch i Siarad i gysylltu â ni mewn amrywiaeth o wahanol ffyrdd.

Anfonwch e-bost atom yn: SBU.LetsTalk@wales.nhs.uk

Gadael neges llais: 01639 684440

Tecst: 07903591196

Os ydych mewn ysbyty, gallwch gwblhau arolwg ar eich ffôn symudol neu lechen drwy ein gwasanaeth WiFi cyhoeddus rhad ac am ddim 'The Cloud'.

Neu gallwch e-bostio’r tîm Adborth yn uniongyrchol ar: SBU.Complaints@wales.nhs.uk

Dilynwch y ddolen hon i weld poster Dewch i Siarad fel dogfen PDF.

Rhowch enw a chyfeiriad llawn y claf y mae'r adborth yn ymwneud ag ef, ynghyd â rhif ffôn cyswllt ar gyfer y claf neu rywun a enwebwyd i siarad ar eu rhan.

CMC