Mae'r Groes Goch Brydeinig yn gweinyddu 'caredigrwydd' yn yr Adran Achosion Brys

Fe'i ffurfiwyd ar ddiwedd y bedwaredd ganrif ar bymtheg o amgylch 'cred mewn grym caredigrwydd' a dyna'n union y mae'r Groes Goch Brydeinig (BRC) yn ei ddwyn heddiw i reng flaen un o Adrannau Brys prysuraf Cymru.

Yn y llun uchod o'r chwith i'r dde: Bethan Davies (Arweinydd Tîm), Sinead Pollard (Rheolwr Gwasanaeth), Wendy Latham (gweithiwr cymorth achlysurol), Debbie Jones (gweithiwr cymorth achlysurol), a Karen Myles (gweithiwr cymorth achlysurol).

Mae tîm bychan o weithwyr BRC wedi'u lleoli yn Adran Achosion Brys Ysbyty Treforys i gynorthwyo ei staff gweithgar - ac maent yn hynod ddiolchgar am y cymorth.

Yn aml gyda gwên a phaned o de, eu rôl yw cefnogi cleifion a'u teuluoedd, a chyflawni dyletswyddau anghlinigol, nid oes gan staff clinigol yr amser i'w gwneud.

Dywedodd rheolwr gwasanaeth BRC, Sinead Pollard: “Rydym yn gweithredu o Ddydd Llun i Ddydd Gwener rhwng 10yb a 6yh, gan ddarparu unrhyw gymorth ymarferol ac emosiynol i gleifion yn yr Adran Achosion Brys.

“Mae'n amgylchedd prysur iawn ac mae pobl dan straen aruthrol, yn ofnus, ddim yn siŵr beth sy'n digwydd - felly rydyn ni'n darparu'r hyn rydw i'n ei alw'n 'elfen ddynol', sy'n aml yn gallu mynd ar goll mewn amgylchedd ED.

“Mae'n ymwneud â chymryd amser i adnabod a yw claf yn cael trafferth, a beth allwn ni ei wneud iddyn nhw.

“Fe allai fod rhywun wedi dod i mewn a’u bod nhw wedi cael eu dillad wedi’u rhwygo o ryw fath o anaf. Gallwn fynd i gael dillad iddynt.

“O’r fan honno fe gawn ni weld a ydyn nhw angen unrhyw beth i’w yfed, neu unrhyw beth i’w fwyta. Oes rhywun yn gwybod eu bod nhw yma? Allwn ni gysylltu ag unrhyw un ar eu rhan? A oes angen gwefru eu ffôn? Mae'n fath o gyd yn llifo oddi yno.

“Rydyn ni’n gwneud y pethau nad oes gan y nyrsys yr amser i’w gwneud, sy’n golygu cymaint i glaf. Yn enwedig o fewn yr ychydig flynyddoedd diwethaf. Mae’r GIG o dan bwysau mawr – dyna pam rydyn ni wedi cael ein dwyn i mewn.

“Mae angen i bawb deimlo eu bod yn cael eu cefnogi. Mae unrhyw beth sy’n mynd i wneud eu harhosiad yma ychydig yn haws.”

Er bod gan y Groes Goch Brydeinig statws elusennol mae'r tîm yn Nhreforys yn cael ei ariannu gan y bwrdd iechyd.

Dywedodd Sinead: “Mae gennym ni wirfoddolwyr hefyd. Mae gennym ddau sydd newydd ddechrau a phum cyfle gwirfoddoli i gyd. Rydyn ni’n gobeithio cael mwy o wirfoddolwyr i helpu i’n cefnogi ni yn yr hyn rydyn ni’n ei wneud.”

Ar hyn o bryd mae tîm Treforys yn cynnwys arweinydd tîm, un gweithiwr cymorth llawn amser a dau weithiwr cymorth achlysurol rhan amser.

 Ni allai Bethan Davies, arweinydd y tîm, fod yn fwy balch ohonynt.

Meddai: “Mae’r tîm yn hollol wych. Pob un ohonyn nhw. Maent yn gwybod yn union sut i ddefnyddio eu menter ac maent yn treulio eu holl amser yn sicrhau bod y cleifion yn hapus, eu bod yn mynd gam ymhellach a thu hwnt.

“Maen nhw’n glod llwyr i’r Groes Goch Brydeinig.”

Dywedodd Bethan (yn y llun ar y chwith) ei bod yn anodd disgrifio eu rôl gan ei fod yn wahanol bob dydd.

Meddai: “Rydym ym mhobman yn yr adran achosion brys, gan gynnwys yr ystafell aros ac yn yr ardaloedd clinigol.

“Rydym hefyd yn cefnogi Ymddiriedolaeth Gwasanaethau Ambiwlans Cymru.

“Does dim trefn o gwbl iddo. Gallem gael ein tynnu o biler i bost gan ddibynnu ar yr hyn sy'n digwydd.

“P'un a yw'n glaf yn cicio i ffwrdd sydd angen ychydig o ymdawelu, neu'n glaf diwedd oes y byddwch chi'n mynd i eistedd gydag nhw a chael y tîm bugeiliol i mewn os oes ganddyn nhw ryw fath o ffydd.

“Neu gofalu am les staff os ydyn nhw’n cael diwrnod caled. Mae’n amrywio.”

Mae'r tîm yn aml yn gweithredu fel cyswllt rhwng cleifion neu berthnasau a staff.

Dywedodd Bethan: “Rydym yn cysylltu llawer rhwng cleifion a staff. Os bydd y cleifion yn dweud wrthym fod angen iddynt fynd i’r toiled neu eu bod yn teimlo’n anghyfforddus ac angen symud i fyny’r gwely, yna’r hyn y byddwn yn ei wneud yn y sefyllfa honno yw mynd i gael aelod o staff a’u gwneud yn ymwybodol.”

O ran yr anfantais, dywedodd Bethan nad oedd dim.

“Ni allaf ddweud bod unrhyw heriau gan fy mod yn caru pob agwedd ar y swydd,” meddai.

Dywedodd y gweithwyr cymorth achlysurol, Wendy Latham, fod y rhinweddau sydd eu hangen arnoch ar gyfer y rôl yn syml.

“Mae'n bwysig bod yn garedig. Does ond angen i chi ddod i mewn a chael gwên ar eich wyneb a bod yn garedig. Dyna’r agwedd sydd ei hangen arnoch chi.”

Dywedodd Debbie Jones, gweithiwr cymorth llawn amser: “Rwyf wrth fy modd â phob agwedd arno. Rwyf wedi delio â gofal diwedd oes, yn gyffredinol yn sgwrsio â phobl, yn helpu'r rhai â dementia, yn cefnogi teuluoedd, yn helpu gydag amser bwyd, yn nôl pethau i'r nyrsys, yn mynd i'r siopau, yn mynd i'r ffreutur.

“Does dim dwy awr yr un peth. Mae'n anhygoel.

“Rwy’n gweld bod y cleifion a’u teuluoedd yn ddiolchgar iawn. Rydw i wedi bod yn mynd o gwmpas gyda chardiau adborth ac maen nhw i gyd yn ganmoliaethus iawn.

“Rwyf hefyd wedi gofyn i’r staff ac maen nhw’n dweud y byddai’r gwasanaeth yn cael ei golli hebddon ni ac fe fydden nhw wrth eu bodd yn gweld ein gwasanaeth yn cael ei ymestyn saith diwrnod yr wythnos.”

Roedd y nyrs staff Perdi Perrin yn llawn canmoliaeth i'r tîm.

Meddai: “Nid yw morâl y staff yn wych ar hyn o bryd ac mae’r gefnogaeth a gawn gan dîm y Groes Goch heb ei hail. Hebddyn nhw dwi’n meddwl y bydden ni’n cael trafferth llawer mwy.”