Ein haddewidion ni a'ch rhai chi
Parch
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Darparu gofal parchus ac empathig
- Gweithredu yn unol ag egwyddorion: Trin y rhai sydd â'r anghenion mwyaf yn gyntaf, a pheidio â gwneud niwed
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Trin darparwyr gwasanaethau â pharch a heb unrhyw fygythiad o niwed
Gwneud penderfyniadau gwybodus
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Hwyluso a hyrwyddo gwneud penderfyniadau gwybodus gan ddarparu gwybodaeth glir a chefnogi dewis
- Cyfleu gwybodaeth yn effeithiol mewn fformat sy'n addas i chi
- Parchu eich gallu unigryw i wneud y dewisiadau gorau i chi'ch hun
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Gofyn gwestiynau i gael gwybodaeth i'ch helpu chi
- Dim ond rhoi caniatâd pan fyddwn yn hapus bod gennym y wybodaeth sydd ei hangen arnom i wneud penderfyniad gwybodus #defnyddioeichymennydd
Agoredrwydd a Gonestrwydd
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Bod yn agored ac yn onest gyda chi, gan ddarparu gwybodaeth lawn mewn termau plaen
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Bod yn agored ac yn onest gyda chi, gan ddarparu gwybodaeth lawn bob amser
Codi llais - Adborth
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Galw allan ddarpariaeth gwasanaeth gwael os gwelir hynny
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Codi pryderon y funud y maent yn codi
- Darparu adborth adeiladol ar ein profiadau, rhai cadarnhaol a rhai lle nad yw'r gofal a roddir yn foddhaol, er mwyn helpu i wella gwasanaethau mamolaeth yn y dyfodol i bawb.
Apwyntiadau
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Ymdrechu i sicrhau bod apwyntiadau'n cael eu cynnal yn ôl yr amserlen lle bynnag y bo modd. Os yw apwyntiadau'n rhedeg yn hwyr, byddwn yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi.
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Mynychu pob apwyntiad ar amser a rhoi gwybod i chi os oes rhywbeth sydd allan o'n rheolaeth yn ein hatal rhag mynychu
Gofalu amdanoch chi'ch hun
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Eich cefnogi a'ch annog i wella'ch iechyd a'ch lles er mwyn rhoi'r canlyniadau mamolaeth gorau posibl i chi a'ch babi/babanod
Fel defnyddiwr gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Cynnal ffordd iach o fyw i gyflawni'r canlyniadau mamolaeth gorau posibl
Gwelliannau parhaus
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Gwella'n barhaus er mwyn rhoi'r profiad mamolaeth gorau posibl i chi
- Bod yn weithredol mewn ymchwil a defnyddio ymchwil sy'n seiliedig ar dystiolaeth i wella ein gwasanaeth yn barhaus, a bydd yn rhoi cyfle i chi gymryd rhan mewn gweithgaredd ymchwil perthnasol
Gofal personol
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Trin pawb fel unigolyn unigryw gyda gofal unigol yn cael ei ddarparu i bob teulu
Tosturi
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Darparu gofal tosturiol ac urddasol ym mhob cam o'ch taith mamolaeth
Gwrando a Gofyn
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Gwrando'n weithredol ac ymateb i chi, gan ofyn cwestiynau lle mae angen mwy o wybodaeth arnom i ddeall yn llawn
- Gofyn i chi am eich profiad geni a rhoi cyfle i chi ofyn cwestiynau i gael gwell dealltwriaeth
Parhad gofal
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Darparu'r un ansawdd gofal i bawb
- Darparu parhad gofal o fewn ac ar draws yr holl wasanaethau mamolaeth
- Ni allwn addo parhad gofalwr eto, ond rydym yn gweithio arno.
Gofal di-farn
Fel gwasanaeth byddwn bob amser yn:
- Cefnogi eich dymuniadau a'ch dewisiadau heb farnu
Ac mae hynny'n addewid
I gael rhagor o wybodaeth, dilynwch y ddolen hon i linktree Partneriaeth Lleisiau Mamolaeth Bae Abertawe (MVP).