Neidio i'r prif gynnwy

Rhannu eich pryderon am Wasanaethau Iaith Gymraeg

Rydym am i bawb sy'n defnyddio ein gwasanaethau deimlo eu bod yn cael eu gwrando, eu bod yn cael eu parchu, a'u trin fel unigolyn. Rydym wedi ymrwymo i fodloni Safonau'r Iaith Gymraeg a sicrhau bod siaradwyr Cymraeg yn derbyn cynnig gofal gweithredol yn eu hiaith angenrheidiol, yn ogystal â mynediad at wybodaeth drwy gyfrwng y Gymraeg.

Mae Safonau'r Iaith Gymraeg yn ei gwneud yn ofynnol i ni drin y Gymraeg a'r Saesneg yn gyfartal. Gallwch ddysgu mwy am Safonau'r Iaith Gymraeg drwy ddilyn y ddolen hon i'n tudalen.

Os ydych chi'n teimlo nad ydym wedi cyflawni ein dyletswyddau statudol, neu os nad ydym wedi rhoi ystyriaeth briodol i'ch anghenion iaith personol, hoffem glywed gennych chi.

Mae eich adborth yn bwysig. Mae'n ein helpu i wella ein gwasanaethau ac yn sicrhau bod siaradwyr Cymraeg yn derbyn gofal a chymorth yn yr iaith sy'n diwallu eu hanghenion.

Efallai yr hoffech gysylltu â ni os ydych chi'n pryderu am:

  • Argaeledd ein gwasanaethau iaith Gymraeg
  • Sut rydym wedi cyfathrebu â chi
  • A gafodd eich anghenion iaith Gymraeg eu cydnabod a'u gweithredu arnynt
  • Unrhyw sefyllfa lle rydych chi'n credu nad ydym wedi cyflawni ein cyfrifoldebau cyfreithiol

Dywedwch wrthym os oes gennych unrhyw bryderon. Ni fydd codi pryder yn effeithio'n negyddol ar y gofal na'r gwasanaeth a gewch.

Rydym yn croesawu gohebiaeth a galwadau ffôn yn y Gymraeg neu'r Saesneg. Atebir gohebiaeth Gymraeg yn y Gymraeg, ac ni fydd hyn yn arwain at oedi.