Cyngor ar ffotograffiaeth a chyfryngau cymdeithasol – y cyhoedd, cleifion ac ymwelwyr
Fideo o staff gofal iechyd
Mae rhesymau da pam y gallai cleifion, perthnasau, gofalwyr neu ymwelwyr ddymuno recordio eu triniaeth neu sesiwn glinigol.
Efallai yr hoffech chi rannu gwybodaeth gydag anwyliaid neu ofalwyr, neu efallai yr hoffech chi ei chwarae yn ôl yn ddiweddarach i atgoffa'ch hun am y cyngor a roddwyd. Ni ddylid gwrthod ceisiadau i recordio sesiynau mewn amgylchiadau o'r fath yn gyffredinol gan ei bod yn bwysig bod tryloywder a chyd-gynhyrchu mewn perthynas â gofal cleifion.
Fodd bynnag, efallai y bydd adegau pan na fydd clinigwr am gael ei ffilmio. Enghraifft gallai fod pe byddent yn poeni y gallai cael eu fideo wrth iddynt gynnal gweithdrefn glinigol dynnu eu sylw, gan effeithio'n negyddol ar y gofal y gallant ei roi i chi.
Os felly y mae, gofynnwn i chi barchu eu dymuniadau i beidio â chael eu ffilmio. Efallai y gallai cyfaddawd fod yn gytundeb y gellid recordio'r rhan gwybodaeth/cyngor o'r apwyntiad yn lle hynny.
Yr allwedd i'r enghreifftiau uchod yw bod pob parti, staff, cleifion, a/neu'r perthynas/gofalwr a all fod yn bresennol, i gyd yn ymwybodol o'r fideo/recordiad ac wedi cytuno iddo .
Tra byddant ar safleoedd GIG Cymru, gofynnir i bawb fod yn ymwybodol o urddas cleifion eraill, ymwelwyr a staff. Ni ddylai neb dynnu lluniau na fideos o eraill na phostio eu henwau a/neu fanylion eraill ar-lein heb eu caniatâd penodol.
Gall methu â dangos parch at hawliau cleifion eraill, y cyhoedd a staff arwain at gymryd camau yn yr un modd ag unrhyw ymddygiad amhriodol arall.
Ffilmio staff gofal iechyd heb ei ofyn
Mae tynnu lluniau, ffilmio neu recordio staff gofal iechyd heb eu gofyn gan gleifion, defnyddwyr gwasanaethau a'r cyhoedd - yn enwedig pan fydd cynnwys o'r fath yn cael ei uwchlwytho i lwyfannau cyfryngau cymdeithasol - yn codi pryderon difrifol ynghylch preifatrwydd, caniatâd a diogelwch seicolegol staff.
- Peidiwch â ffilmio na thynnu lluniau o staff gofal iechyd oni bai eu bod wedi cytuno
- Peidiwch ag uwchlwytho delweddau na fideos o staff gofal iechyd i gyfryngau cymdeithasol oni bai eu bod wedi cytuno
Ffilmio cleifion ac ymwelwyr eraill
Mae fideo neu dynnu lluniau mewn ysbytai o gleifion eraill neu ymwelwyr heb eu gwybodaeth na'u cytundeb mewn perygl o dorri eu preifatrwydd.
Mae hyn oherwydd, er bod ysbytai ar agor i'r cyhoedd, nid ydynt yn fannau cyhoeddus fel parc, traeth na chanol tref. Y gwahaniaeth yw, yn wahanol i'r mannau cyhoeddus cyffredinol hyn, bod disgwyliad o breifatrwydd o fewn ysbyty.
Efallai nad yw pob claf sy'n mynychu'r ysbyty wedi dweud wrth eu teulu neu ffrindiau bod ganddynt apwyntiad clinigol. Felly, gall cyhoeddi fideo neu ddelwedd ohonynt ar-lein, heb eu gwybodaeth na'u cytundeb, dorri'r preifatrwydd hwn ac achosi gofid.
Felly, fel bwrdd iechyd, mae'n gyfreithlon gwahardd fideo/ffotograffau mewn rhai mannau - yn enwedig mannau clinigol - er mwyn sicrhau nad yw recordiadau/ffotograffiaeth yn amharu ar breifatrwydd a chyfrinachedd cleifion neu staff eraill.
Yr eithriad i hyn yw pan fydd y ffilmio neu'r ffotograffiaeth wedi'i gytuno ymlaen llaw.
- Peidiwch â ffilmio na ffotograffio cleifion eraill nac ymwelwyr ysbyty heb eu caniatâd
- Peidiwch ag uwchlwytho fideos na delweddau o gleifion eraill nac ymwelwyr ysbyty i gyfryngau cymdeithasol heb eu caniatâd
- Osgowch gipio gwybodaeth gyfrinachol yn anfwriadol, fel sgyrsiau yn y cefndir, neu nodiadau meddygol
Cyfryngau cymdeithasol
Mae croeso i gleifion a'r cyhoedd ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol tra byddant ar safleoedd BIP Bae Abertawe a gallant ddefnyddio ein Wi-Fi am ddim i wneud hynny. Mae'n ffordd wych o gadw mewn cysylltiad â theulu a ffrindiau pan fyddwch chi yn yr ysbyty.
Fel y nodwyd yn gynharach, pan fyddant ar safleoedd GIG Cymru gofynnir i bawb fod yn ystyriol o urddas cleifion eraill, ymwelwyr a staff. Ni ddylai neb dynnu lluniau na fideos o eraill na phostio eu henwau a/neu fanylion eraill ar-lein heb eu caniatâd penodol.
Weithiau mae cleifion, aelodau o'u teulu neu ffrindiau'n defnyddio cyfryngau cymdeithasol i fynegi eu barn - gadarnhaol a negyddol - am y gofal sy'n cael ei ddarparu.
Mae'n bwysig eich bod chi'n teimlo eich bod chi'n gallu mynegi eich barn, ac rydym yn croesawu pob adborth.
Ond os oes gennych bryder am ofal, ceisiwch osgoi enwi aelodau unigol o staff ar fideos neu bostiadau cyfryngau cymdeithasol. Mae rheolau llym sydd ar waith i ddiogelu eich gwybodaeth gyfrinachol yn golygu bod staff yn cael eu hatal rhag ymateb ar-lein i unrhyw honiadau a wneir yn eu herbyn yn bersonol. Mae hyn yn rhoi staff mewn sefyllfa ofidus ac annheg.
Mewn achosion eithafol, gellid ystyried bod postiadau cyfryngau cymdeithasol beirniadol sy'n adnabod aelodau unigol o staff yn aflonyddu neu'n seiberfwlio a'u hadrodd i'r heddlu.
Hefyd, os yw post cyfryngau cymdeithasol yn gwneud honiadau ffug yn erbyn aelod adnabyddadwy o staff ac yn niweidio eu henw da, gallai'r person a'i huwchlwythodd fod yn destun achos enllib.
Os oes gennych bryder am ofal, siaradwch ag aelod o staff yn y lle cyntaf fel y gallant wneud beth bynnag y gallant i gywiro pethau ar unwaith.
- Peidiwch ag enwi na nodi aelodau unigol o staff gofal iechyd ar gyfryngau cymdeithasol os ydych chi'n postio cwyn am ofal. Yn lle hynny, byddwch yn fwy cyffredinol a chyfeiriwch at eich profiad a/neu'r gwasanaeth/adran yn gyffredinol.
- Os oes gennych bryder - er eich bod wrth gwrs yn rhydd i ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol i'w fynegi - siaradwch â'r staff yn gyntaf i weld a allant ei drwsio.
- Fel arall, defnyddiwch y dulliau amrywiol a amlinellir ar ein gwefan i gwyno neu rhowch wybod i ni pan fyddwn yn gwneud yn dda.
- Hyd yn oed os yw eich post ar y cyfryngau cymdeithasol yn canmol y gofal rydych chi wedi'i gael, cofiwch gael caniatâd gan staff cyn i chi rannu llun neu fideo ohonyn nhw, neu eu manylion, ar-lein.
Gorffennaf 2026
Rydym yn croesawu gohebiaeth a galwadau ffôn yn y Gymraeg neu'r Saesneg. Atebir gohebiaeth Gymraeg yn y Gymraeg, ac ni fydd hyn yn arwain at oedi.