Neidio i'r prif gynnwy

Gallai post hybrid sillafu diwedd ar gyfer llythyrau apwyntiad ysbyty hen ffasiwn

Gallai'r ysgrifen fod ar y wal cyn bo hir ar gyfer miloedd o lythyrau apwyntiad y mae Bae Abertawe'n eu hanfon at gleifion bob blwyddyn.

Weithiau bydd y llythyrau hyn yn mynd ar goll yn y post neu'n cyrraedd yn rhy hwyr, sy'n golygu y gellir methu apwyntiadau. Maent hefyd yn gostus - yn ariannol ac yn amgylcheddol.

Uchod: Dywed Rheolwr Cymorth y Gwasanaeth rhiwmatoleg Paula Phillips fod y porth cleifion yn caniatáu i bobl reoli eu cyflyrau eu hunain

Nawr mae'r bwrdd iechyd yn treialu dewis arall i'r drefn draddodiadol o anfon llythyrau drwy'r post wyneb.

Bydd pobl sydd wedi cofrestru ar gyfer Porth Cleifion Bae Abertawe (SBPP - Swansea Bay Patient Portal) yn gallu cyrchu llythyrau apwyntiad ar-lein ar unwaith. Dim ond y rhai nad ydynt yn agor y fersiwn digidol fydd yn cael copi caled drwy'r post.

Post hybrid yw’r enw ar hwn ac mae’n cael ei reoli ar ran Bae Abertawe gan gwmni arbenigol, Synertec Ltd.

Er mai dim ond yn ddiweddar y mae'r peilot wedi dechrau, mae dadansoddiad yn dangos bod 88 y cant o'r holl lythyrau a uwchlwythwyd wedi'u darllen o fewn 48 awr.

Mae'r peilot yn cynnwys apwyntiadau rhiwmatoleg cleifion allanol yn Ysbyty Castell-nedd Port Talbot ond, os bydd yn llwyddiannus, gallai ehangu i arbenigeddau eraill.

Pan fydd cleifion yn cofrestru ar gyfer y SBPP, mae cofnod ar-lein diogel yn cael ei greu sy'n eu galluogi i weld canlyniadau eu profion gwaed a'u dogfennau clinigol, yn ogystal â chael mynediad i lyfrgell o wybodaeth ac adnoddau.

Gallant wneud hyn trwy eu ffôn symudol, llechen, neu ddyfeisiau eraill. Gallant hefyd ddiweddaru eu data iechyd a chysoni â thechnoleg gwisgadwy fel Fitbits.

Gan fod gan aelodau'r teulu a gofalwyr rôl bwysig, mae'r system yn caniatáu iddynt helpu i reoli'r gofal, gyda chaniatâd y claf.

Gellir gweld canlyniadau gwaed a dogfennau clinigol a’u rhannu nid yn unig â pherthnasau ond â chlinigwyr a gweithwyr proffesiynol unrhyw le yn y DU.

Gall helpu i leihau gwaith papur a gohebiaeth ddiangen gan feddygon teulu, ac o fewn rhai gwasanaethau mae hefyd yn galluogi clinigwyr i ryddhau mwy o amser clinig i gleifion eraill.

Mae Wedi'i bweru gan Patients Know Best, mae'r porth yn cael ei ddefnyddio mewn 25 o arbenigeddau ar draws y bwrdd iechyd. Ac mae rhiwmatoleg, sydd wedi hyrwyddo'r porth, bellach wedi mynd yn fyw gyda'r peilot post hybrid.

Mae Tracy Johns (ar y dde) yn newydd-ddyfodiad cymharol i’r SBPP, ar ôl ymuno ag ef rai misoedd yn ôl tra dan ofal parhaus y gwasanaeth dermatoleg.

Mae angen profion gwaed rheolaidd ar Tracy ac mae'n derbyn y canlyniadau trwy'r porth, y gall hefyd ei ddefnyddio i archebu meddyginiaeth.

Fodd bynnag, cyfeiriwyd Tracy yn ddiweddar at riwmatoleg, a dyna pam mai hi oedd un o’r bobl gyntaf y cysylltwyd â hi gan ddefnyddio post hybrid.

“Cefais lythyr trwy’r porth yn gofyn i mi alw i wneud apwyntiad,” meddai Tracy, sy’n byw yng Nghlydach.

“Ffonais i, gadewais neges ac fe wnaethon nhw ffonio'n ôl y diwrnod wedyn gyda dyddiad yr apwyntiad. Gwnaethpwyd y cyfan o fewn 24 awr, a oedd yn wych.

“Rwy’n meddwl ei fod yn wych, ac mor hawdd i’w ddefnyddio. Dydw i ddim yn gweithio gyda chyfrifiaduron ac os gallaf ei wneud, gall unrhyw un.”

O'r mis diwethaf, mae'r SBPP ar gael i 14,422 o gleifion a 696 o staff.

Dywedodd Matthew Arnold, Uwch Reolwr Prosiect y Gwasanaethau Digidol, fod post hybrid yn ddewis diogel yn lle post wyneb.

“Unwaith y bydd Synertec yn derbyn y llythyr apwyntiad gennym ni, maen nhw’n gwneud galwad ddigidol i Patient Knows Best i weld a yw’r claf wedi cofrestru ar gyfer y SBPP.

“Os felly, mae’r claf yn derbyn e-bost yn rhoi gwybod bod ganddyn nhw lythyr apwyntiad ac yn gofyn iddyn nhw fewngofnodi,” meddai Mr Arnold.

“Ar ôl iddynt ddarllen y llythyr, bydd Synertec yn cael hysbysiad electronig gan Patient Knows Best ac ni fydd y llythyr yn cael ei argraffu a’i bostio.

“Os nad oes derbynneb wedi’i darllen ar ôl 48 awr, caiff print corfforol ei gynhyrchu a’i bostio at y claf.”

Bydd cleifion nad ydynt wedi cofrestru ar gyfer y SBPP yn parhau i dderbyn llythyrau corfforol.

Mae nifer o fanteision gyda fersiynau electronig. Er enghraifft, gall cleifion benderfynu a ydynt am gael eu llythyrau apwyntiad yn Gymraeg neu yn Saesneg, ac ym mha faint ffont.

Mae system bost hybrid hefyd yn sicrhau cyfathrebu gwell a mwy cyson a fydd yn ei dro yn helpu’r bwrdd iechyd i ddiwallu anghenion cleifion unigol.

Bydd yn lleihau dryswch oherwydd llythyrau coll neu hwyr, neu'r rhai sy'n cyrraedd yn y drefn anghywir - a ddylai olygu bod llai o apwyntiadau'n cael eu methu.

Bydd hefyd yn arbed arian ac yn helpu'r amgylchedd drwy leihau nifer y llythyrau apwyntiad sy'n cael eu postio.

Bydd y system yn canfod a oes mwy nag un llythyren ar gyfer claf ac yn eu rhoi yn yr un amlen.

Roedd y Rheolwr Cefnogi Gwasanaeth Paula Phillips yn allweddol wrth gyflwyno SBPP mewn rhiwmatoleg, lle mae wedi mynd o nerth i nerth.

Dywedodd Paula fod y porth yn caniatáu i bobl reoli eu cyflyrau eu hunain. “Gallant nawr dderbyn eu llythyrau apwyntiad yn gyflymach drwy’r porth a defnyddio’r nodwedd neges i newid neu ganslo’r apwyntiad.

“Mae hyn yn sicrhau bod apwyntiadau clinig yn cael eu hoptimeiddio a bod y bwrdd iechyd yn gweithio tuag at wella’r agenda werdd.”

Dywedodd Mr Arnold y byddai canlyniad y peilot yn cael ei asesu. “Os yw’n llwyddiannus, y nod fyddai ei gyflwyno mewn arbenigeddau eraill ar draws y bwrdd iechyd,” ychwanegodd.

  

Rydym yn croesawu gohebiaeth a galwadau ffôn yn y Gymraeg neu'r Saesneg. Atebir gohebiaeth Gymraeg yn y Gymraeg, ac ni fydd hyn yn arwain at oedi.